Algemene Voorwaarden

1. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• HORECA SHIFT: HORECA SHIFT, gevestigd te Nederland, KvK-nummer: 69769168, BTW-nummer: NL855351287B01
• Klant: De natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met HORECA SHIFT
• Tool: Een digitaal product of dienst aangeboden door HORECA SHIFT
• Overeenkomst: De tussen HORECA SHIFT en Klant gesloten overeenkomst

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen HORECA SHIFT en een Klant, tenzij partijen uitdrukkelijk schriftelijk anders zijn overeengekomen.

Door gebruik te maken van de diensten van HORECA SHIFT verklaart de Klant zich akkoord met deze algemene voorwaarden.

3. Aanbod en Totstandkoming Overeenkomst

Alle aanbiedingen van HORECA SHIFT zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Klant een betaling voltooit via het platform.

Na voltooiing van de betaling ontvangt de Klant een bevestiging per e-mail met daarin de unieke URL, QR-code en embed-code voor de aangekochte tool.

4. Prijzen en Betaling

Alle prijzen zijn in euro's en inclusief BTW, tenzij anders vermeld. HORECA SHIFT behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen, echter gelden voor de Klant de prijzen zoals vermeld op het moment van aankoop.

Betaling geschiedt via Stripe. HORECA SHIFT accepteert creditcards, debitcards en andere door Stripe ondersteunde betaalmethoden.

Voor abonnementen geldt automatische verlenging, tenzij de Klant het abonnement tijdig opzegt conform artikel 8.

5. Levering en Toegang

Na succesvolle betaling krijgt de Klant direct toegang tot de aangekochte tool via een unieke URL. Deze URL is persoonlijk en mag niet worden gedeeld met derden zonder toestemming van HORECA SHIFT.

HORECA SHIFT streeft ernaar de diensten 24/7 beschikbaar te stellen, maar kan geen garantie geven voor ononderbroken beschikbaarheid vanwege onderhoud, updates of technische storingen.

6. Intellectueel Eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de tools, software, ontwerpen, teksten en andere materialen van HORECA SHIFT berusten uitsluitend bij HORECA SHIFT of haar licentiegevers.

De Klant verkrijgt uitsluitend een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor de aangekochte tool(s) voor de duur van het abonnement of de licentieperiode.

7. Aansprakelijkheid

HORECA SHIFT is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade door bedrijfsstagnatie die voortvloeit uit het gebruik van de tools.

De totale aansprakelijkheid van HORECA SHIFT is beperkt tot het bedrag dat de Klant heeft betaald voor de betreffende tool in de 12 maanden voorafgaand aan het schadebrengende incident.

HORECA SHIFT is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van onjuist of onzorgvuldig gebruik van de tools door de Klant.

8. Herroepingsrecht en Opzegging

Voor zakelijke klanten geldt geen herroepingsrecht. Voor consumenten geldt een herroepingstermijn van 14 dagen, tenzij de Klant uitdrukkelijk heeft ingestemd met directe levering en afstand heeft gedaan van het herroepingsrecht.

Abonnementen kunnen door de Klant worden opgezegd tot uiterlijk 7 dagen voor de volgende factuurdatum. Opzegging geschiedt via de merchant dashboard of per e-mail naar [email protected].

9. Privacy en Gegevensbescherming

HORECA SHIFT verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Voor meer informatie verwijzen wij naar ons Privacybeleid.

10. Wijziging Voorwaarden

HORECA SHIFT behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden minimaal 30 dagen van tevoren aangekondigd via e-mail of via het platform.

Indien de Klant niet akkoord gaat met de wijzigingen, kan deze de overeenkomst opzeggen met inachtneming van de opzegtermijn.

11. Toepasselijk Recht en Geschillen

Op alle overeenkomsten tussen HORECA SHIFT en de Klant is Nederlands recht van toepassing.

Geschillen zullen bij voorkeur in onderling overleg worden opgelost. Indien dit niet tot een oplossing leidt, zijn de bevoegde rechters in het arrondissement waar HORECA SHIFT is gevestigd exclusief bevoegd.

12. Contact

Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact opnemen met: